Un acte de design authentique est un acte social et critique. Il commence par un moment critique, c’est-à-dire un moment où le designer détecte l’existence d’une insatisfaction vis-à-vis du monde qui le propulse dans un projet en vue de rendre ce monde plus habitable pour la collectivité. »
Le design social est un ensemble de méthodes de conception de projet qui a pour préoccupation l’amélioration de l’habitabilité du monde. Grâce au contact avec l’habitant (par des entretiens, des immersions dans son quotidien et/ou par des ateliers de co-conception) et à travers un travail de recherche qui emprunte la démarche d’autres disciplines des sciences sociales (analyse, veille, enquêtes qualitatives et quantitatives, observation, etc…), le designer va imaginer et formuler des pistes ou des solutions à une problématique posée.
